1. Neem contact met ons op
Bel ons elke werkdag tussen 9.00 en 17.00 op +31(0)228-520803,
of vul het contactformulier in.
2. Interview
Waar bel je voor? De achterliggende reden is vaak erg belangrijk. Als iemand bijvoorbeeld belt voor een stoel met een dikkere zitting is dat meestal niet de oplossing. Daarnaast bepalen we tijdens het interview welke demostoel we nodig hebben om je mee in te meten. Daarom vragen we zo veel mogelijk informatie in deze fase.
3. Passing aan eigen werkplek
In deze stap gaan we passen en meten. Voor individuele bureaustoelen sturen we één van onze zitspecialisten bij je langs met een demostoel om een passing uit te voeren op je eigen werkplek.
In deze fase ontdek je hoe het is om op een EMTEK stoel te zitten.
4. We sturen de offerte
We hebben een helder beeld gekregen van het probleem en we hebben ter plekke de situatie onderzocht. Nu gaan we intern bespreken welke oplossing we kunnen bieden. Deze oplossing verklaren we in een overzichtelijke offerte.
5. We produceren de stoel(en)
Als we de offerte getekend retour krijgen gaan we meteen aan de slag. Elke stoel die het pand verlaat maken we naar specificatie in onze werkplaats. Dit duurt meestal 4 tot 8 weken. Ook onderwerpen we elke stoel aan een grondige kwaliteitstest.
6. We leveren de stoel af
Nadat een stoel is getest op kwaliteit leveren we deze persoonlijk af op de werkplek. Elke stoel en werkplek worden juist ingesteld bij aflevering. Ook leggen we uit hoe de stoel werkt zodat je precies weet wat alle knoppen doen.
7. We blijven betrokken
3 maanden na de aflevering evalueren we de situatie om te checken of je echt goed zit. Als je ergens nog problemen mee ervaart lossen we het probleem op. Laat het ons ook weten als er iets in je situatie verandert zodat we met je mee kunnen denken.